Tijdens de Digitale Inclusietour van vrt, van 24 tot en met 27 april, organiseren we op het Molenpoortplein infosessies rond snel en veilig internet, online welzijn, phishing en AI. Je kan er ook terecht voor een-op-een hulp en leuke activiteiten. De digibuddy’s staan voor je klaar! En psst, ook Radio2 is erbij.

Digitale hulp aan huis

We komen aan huis

Hasselt beschikt over een aantal Digipunten. Daar is iedereen welkom met om het even welke digitale vraag. Voor sommige mensen is het niet altijd mogelijk om tot daar te komen. Speciaal voor hen voorziet de stad Digitale hulp aan huis.

Twee soorten hulp aan huis

Zit je met een digitale vraag maar vind je het moeilijk om zelf de stap te zetten naar een Digipunt? Dan kun je een beroep doen op digibuddy Kelly. Zij komt naar je toe. Ze luistert naar wat jij nodig hebt en wijst je de weg naar mogelijke oplossingen.

Zit je met een ander digitaal probleem dat enkel thuis kan opgelost worden? Dan kun je de hulp inschakelen van een team enthousiaste studenten die klaarstaan om je uit de digitale nood te helpen. De stad Hasselt werkt hiervoor samen met BEEGO. Dat is een organisatie die eerste hulp biedt bij computerproblemen, smartphoneproblemen, printers of alles wat digitaal is.

Kostprijs

Gratis

Voor wie

Je woont in Hasselt. Je bent minder mobiel of het lukt het niet om naar een Digipunt te komen.

Een bezoek aanvragen

Maak een afspraak. Hoe? Bel naar 011 30 80 80.

Schrik om iemand binnen te laten, is niet nodig.

Wie schrik heeft om een vreemde binnen te laten, kunnen we geruststellen. Wanneer je digitale hulp aan huis hebt aangevraagd, krijg je voor het bezoek de naam en de foto van de persoon door die bij je langskomt. Diezelfde naam en foto staan ook op de badge van de digitale helper.

Meestgestelde vragen

  • Hoe moet ik itsme installeren?
  • Hoe kan je een hoorapparaat koppelen aan je telefoon en televisie?
  • Hoe kan je een draadloze printer verbinding laat maken met wifi?
  • Hoe zoek ik iets op het internet op?
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten van mijn e-mail?
  • Hoe kan ik een app installeren op mijn telefoon?
  • ...

Ook interessant voor jou