We komen aan huis
Hasselt beschikt over een aantal Digipunten. Daar is iedereen welkom met om het even welke digitale vraag. Voor sommige mensen is het niet altijd mogelijk om tot daar te komen. Speciaal voor hen voorziet de stad Digitale hulp aan huis.
Twee soorten hulp aan huis
Zit je met een digitale vraag maar vind je het moeilijk om zelf de stap te zetten naar een Digipunt? Dan kun je een beroep doen op digibuddy Kelly. Zij komt naar je toe. Ze luistert naar wat jij nodig hebt en wijst je de weg naar mogelijke oplossingen.
Zit je met een ander digitaal probleem dat enkel thuis kan opgelost worden? Dan kun je de hulp inschakelen van een team enthousiaste studenten die klaarstaan om je uit de digitale nood te helpen. De stad Hasselt werkt hiervoor samen met BEEGO. Dat is een organisatie die eerste hulp biedt bij computerproblemen, smartphoneproblemen, printers of alles wat digitaal is.
Voor wie
Je woont in Hasselt. Je bent minder mobiel of het lukt het niet om naar een Digipunt te komen.
Schrik om iemand binnen te laten, is niet nodig.
Wie schrik heeft om een vreemde binnen te laten, kunnen we geruststellen. Wanneer je digitale hulp aan huis hebt aangevraagd, krijg je voor het bezoek de naam en de foto van de persoon door die bij je langskomt. Diezelfde naam en foto staan ook op de badge van de digitale helper.
Meestgestelde vragen
- Hoe moet ik itsme installeren?
- Hoe kan je een hoorapparaat koppelen aan je telefoon en televisie?
- Hoe kan je een draadloze printer verbinding laat maken met wifi?
- Hoe zoek ik iets op het internet op?
- Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten van mijn e-mail?
- Hoe kan ik een app installeren op mijn telefoon?
- ...
Ook interessant voor jou
- Ben je mobiel? Kom dan langs in een Digipunt. Ontdek hier meer de locaties Digipunten
- Heb je een laptop nodig? Leen een gratis laptop uit. Ontdek hier meer over een laptop
- Geen of slecht internet thuis? Ontdek meer over ons aanbod
- Wil je graag een workshop volgen? Bekijk de kalender
Lees het verhaal van mensen die er gebruik van maken